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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

制定日:2022年7月7日

株式会社KOVO(以下当社)は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。本オンラインショップ(以下「本サービス」)のコンテンツを利用された場合、下記の各事項に同意されたものとみなさせて頂きます。

第一条  個人情報の定義と安全管理

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に基づく「個人情報」を指し、法人名、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、識別可能なデータ(指紋・声紋・健康保険証の保険者番号等)を含みます。 当社は、適切な組織的・物理的・技術的対策を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止し、安全管理措置を実施します。また、本サイトでは、第三者による不正アクセスや改ざんを防ぐためにSSL暗号化通信を導入しています。

第二条  個人情報の収集方法

当社は、お客様が会員登録やサービス利用時に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座情報、クレジットカード情報などの個人情報を取得することがあります。 また、提携先との取引記録や決済情報を、適法な手段で収集することがあります。

第三条  個人情報の利用目的

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供および運営
  • 商品の見積・注文・請求・配送
  • 注文内容の確認
  • お問合せ対応
  • キャンペーン・各種情報提供(メール配信等)
  • サービス改善のための分析・研究
  • 不正利用防止・トラブル対応

第四条  利用目的の変更

当社は、関連性のある範囲内で個人情報の利用目的を変更することがあります。その際は、変更後の目的を適切な方法で通知または公表いたします。

第五条  個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、事前の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • (1)お客様の同意がある場合
  • (2)業務委託に伴い、必要な範囲で提供する場合
  • (3)商品の配送・サービス提供のための仕入先・運送会社への提供
  • (4)人命・財産保護のために必要な場合
  • (5)公衆衛生・児童健全育成に特に必要な場合
  • (6)法令に基づく開示請求があった場合

第六条  外国への個人情報提供

当社は、外国に所在する第三者に個人情報を提供する場合、適法な手続に従い必要な措置を講じます。

第七条  アクセス解析について

当サイトでは、ユーザーの利便性向上やサイトの改善のためにGoogleが提供する「Google アナリティクス」を利用しています。

Google アナリティクスは、Cookieを使用してユーザーの行動を分析し、匿名化された形で統計情報を収集します。これにより、個人を特定することはありません。

Google アナリティクスの詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。また、Google アナリティクスのオプトアウトをご希望の場合は、こちらから設定を行うことができます。

第八条  Cookie(クッキー)について

当サイトでは、利便性向上およびサイトの分析・改善のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ユーザーのブラウザに保存される小さなデータファイルであり、これを利用して本サイトの閲覧履歴や設定情報を記録することができます。

Google アナリティクスをはじめとする解析ツールでは、Cookieを利用して訪問者のサイト利用状況を把握し、統計データとして処理することがあります。これらのデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。

ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にしたり、削除したりすることが可能です。Cookieの管理方法については、以下の各ブラウザのサポートページをご確認ください。

第九条  プライバシーポリシーの改善・見直し

当社は、法令の変更やサービス内容の改訂に応じて、本プライバシーポリシーを見直し、必要に応じて改定を行うことがあります。

変更内容は、本ウェブサイト上での掲載をもって通知するものとします。ただし、重要な変更を行う場合は、適切な方法(メール通知・ポップアップ表示等)で事前に告知を行うことがあります。

最新のプライバシーポリシーは、本ページに掲載されたものをご確認ください。

第十条  個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。

「マイページ」にて、いつでもご自身の登録情報の確認・訂正・削除(利用停止)が可能です。また、上記以外の方法で開示・訂正・利用停止等のお申し出があった場合には、当社所定の方法に基づき対応いたします。

具体的な手続きの流れは、以下の通りです:

  • 開示請求:ご本人確認後、合理的な期間内に対応
  • 訂正・削除請求:誤りが確認された場合、速やかに修正
  • 利用停止請求:不正利用の疑いがある場合など、適切に対応

個人情報に関するお問合せは、以下の窓口までご連絡ください。


【お問合せ窓口】

会社名 株式会社KOVO
代表者 松本 文子
住所 〒277-0061 千葉県柏市東中新宿1-2-3
TEL 047-168-0977
E-mail f_matsumoto@kovo.co.jp